民警上门为老年群众送户口簿

本网讯（记者 隆太良 通讯员 刘玉林 文/图）日前，下路派出所民警李可生来到下路街道天泉村，为行动不便的田维兰老人送上户口簿，老人感动得泪花闪闪，不禁啧啧称赞。这是县公安局推出“适老化”举措，温情服务老年群众的一个缩影。

据介绍，为着力破解老年群众办事难，切实保障老年群众的合法权益，今年春节以来，县公安局持续优化服务模式，在下路、西沱、悦崃、马武等片区派出所推出以优先办、贴心办、引导办、便捷办为主要内容的四项“适老化”服务举措，为老年群众提供热心服务。

为达到便民、高效、热情、周到和“最多跑一次”的目标，在县公安局统筹部署下，各片区派出所紧紧围绕“急老人所急、想老人所想”的服务理念，在业务窗口的显著位置上摆放着“老年人优先”的标识，开通了老年群众办理证照的“绿色通道”，并根据老年群众的需要，为其提供引导、讲解、帮办、代办等一站式服务。

为给老年群众营造一个温馨的办事环境，各片区派出所在服务大厅内还配备有老花镜、便民药品、饮用水、休息座椅等助老基础设施。此外，还设置了银行卡、现金、手机支付等多种缴费方式，方便老年人灵活缴纳相关费用，为其提供体贴暖心的助老服务。

为让行动不便的老年群众“少跑腿、不跑腿”，各片区派出所充分运用“互联网+公安+大数据”，为办事的老年群众提供网络服务和预约服务，并提供上门办理和送证送照上门等服务，得到老年群众的一致好评。

截至目前，各片区派出所累计为老年群体办理驾驶证业务80余次、身份证（含补办）业务70余证次、户籍业务680余次，接受业务咨询300余次，开展送证上门服务10余人次。