网格员开展敲门服务

本网讯（通讯员 谭华祥 马世胜）“崔老师，最近一切都好噻？有什么需要社区帮忙的尽管说，我们一定全力做好服务。”近日，万安街道较场坝社区，网格员刁恒开展敲门服务，暖心的话语让患有脑梗的居民崔吉红很是感动。

据了解，万安街道深入推进“党建扎桩·治理结网”党建统领基层治理现代化改革，聚焦网格治理“五个一”，为网格员配齐走访服务“5+N”专业化装备，做实做细群众服务工作。

“5+N”专业化装备为：蓝色马甲向群众亮明身份；悬挂胸牌方便群众知晓所属网格、联系方式等信息；专用手机确保重点人员、重点场所等敏感信息不泄露外传；随身携带履职民情日记、便民服务包（内装多种常用药品等）。

“以‘问需于民’为切入点，以‘问效于民’为落脚点，依托智能化手段，在社区服务现代化、精细化上下功夫，努力开创城市基层党建新格局。”城南社区党支部书记冉隆林介绍，通过此举，社区基层智治工作取得明显成效，群众来信来访率、八类案件发生率、物业纠纷、邻里纠纷分别下降40%、25%、30%、37%，群众满意度提升7个百分点。

“为网格员配齐走访服务‘5+N’专业化装备，打造一支进百家门、知百家情、解百家难的网格服务骨干队伍。”万安街道党工委主要负责人表示，要进一步深化“5+N”走访服务，及时解决群众“身边小事”，架起服务群众“连心桥”，真正把工作做到老百姓心坎上。